笛子不给质保，哪些渠道投诉厂家有效？

车质网投诉，还有啥？
天窗一个塑料帽件，自己不知道怎么断了，然后掉到轨道里，关天窗关不上，这个帽还挤压了导风塑料杆子断裂了，把帽拿出来，虽然断裂但是不影响关闭天窗了！
去店里质保，厂家给的回复是塑料杆子是受外力断裂，不给质保，但是为什么塑料帽断裂，是质量问题，还是塑料老化风化震断，没有回复，反正不给质保！
只能投诉了，估计作用不大，没办法只能这样恶心下！车质网已经投诉了，还有啥