全友售后恶心人，怎么办

电器柜岩板有裂纹，一开始说好换岩板，后又说没货要给换别款岩板，我不同意换不一样岩板。后来商家说给我退货，我要求换新都不行。本款电视柜一直在售卖。参加5折退货不是白抢了，申请换新被商家关闭了，京东介入京东纠纷专员也是吃奥利给的，让我考虑商家的方案，退货或者换别款岩板。